よくある質問

商号（組織名）変更について

商号（組織名）変更が可能です。

著者: Hayakawa Shimpei
1週間以上前に更新

Internet Explorer上での動作対応の終了について

著者: Shogo Watanabe
1週間以上前に更新

スマートフォンからHubbleにアクセスする

スマートフォンやタブレットでHubbleにログインし、ドキュメントの確認などを行えます。

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

Wordファイルの拡張子を.docから.docxに変換する方法

Wordファイルの拡張子を.docから.docxのドキュメントに変換する方法を紹介します。

著者: Shogo Watanabe
1週間以上前に更新

二段階認証の設定・ログインが上手く行かない場合

二段階認証によるログインやその設定が上手く行かない場合の対処方法を説明します。

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

Hubble内の権限の全体像を教えてください

Hubble内の権限の概要について記載しています

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

アカウントの停止と削除の違い

アカウントの停止と削除の違いについて説明します

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

【管理者・オーナー向け】招待メールの送信に失敗する場合

招待メールの送信に失敗する際の対処法について記載します。

著者: Yuka Yamamura
1週間以上前に更新

招待中のアカウントへの「再送」「停止」ボタン、アカウントの「停止」「削除」ボタンが表示されません

招待中のアカウント招待の「再送」「停止」ボタン、またユーザー情報編集画面におけるアカウントの「停止」「削除」ボタンが表示されないケースについて、理由と対処方法を説明します。

著者: Shogo Watanabe
1週間以上前に更新

ドキュメントを編集後、新たなバージョンが生成されるタイミング

HubbleでMicrosoft WordまたはGoogle Docsを立ち上げて編集後、新たなバージョンが生成されるタイミングについての説明です。

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

編集ボタンを押してもWordが立ち上がらない場合

Hubbleの編集ボタンを押しても、Wordが自動で立ち上がらない場合、https://hubble-docs.com/ に遷移してしまう場合の対処法を記載します

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

Wordの変更履歴を反映させたのに、Hubble上で反映されていないように見える

Wordの変更履歴とHubbleの差分表示の違いについてご説明します。

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

Wordファイルのアップロードに失敗します

正しい手順でWordファイルをアップロードしても「システムエラーのため失敗しました」と表示される場合の対処方法について記載します。

著者: 上村雄太
1週間以上前に更新

編集後・アップロード後のバージョンが表示されない場合の対処法について

編集後の新バージョンが表示されない場合の対処法について記載します。

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

上書き保存したら「アップロードできませんでした」とWordで表示されました

「変更が競合しています」との表示がなされた際の対処方法を記載します

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

Wordの編集制限と、Hubble上の差分表示と原文表示の関係

Wordの編集制限機能と、Hubble上での差分表示・原文表示機能との関係を記載します。

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

Hubbleから立ち上げたWordファイルの「書き込みパスワード」がわからない場合の対処法

Word上で書き込みパスワードが設定されている場合のHubbleへの新しいバージョンの作成方法を記載します。

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

条項が分割されません

Hubbleにアップロードしたドキュメント内の条項が上手く分割されない場合を解説します。

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

締結済み契約書のPDFをアップロードするアイコンが表示されていません

締結済み契約書のPDFがアップロードできない場合の原因と対処方法を記載します。

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新

締結済み契約書のPDFのアップロードに失敗します

正しい手順でPDFをアップロードしても「PDFのアップロードに失敗しました」と表示されてしまうときの対処方法について記載します。

著者: Kazuya Yasui
1週間以上前に更新

ドキュメントを格納しているフォルダを削除してしまったときの復元方法について

ドキュメントを格納しているフォルダを誤って削除してしまったときの復元方法について説明しています。

著者: Kazuya Yasui
1週間以上前に更新

フォルダを任意の順番に並び替える方法について

フォルダを任意の順番通りに並べる方法を説明します。

著者: 上村雄太
1週間以上前に更新

クラウドサインと連携して電子契約PDF差分チェック機能を使う際の注意点

クラウドサインから送付されたメール内のリンクを利用した電子契約PDF差分チェック機能の条件について説明します。

著者: 上村雄太
1週間以上前に更新

ドキュメントリストのドロップダウン内で選択肢の表示順序を変更する方法

ドキュメントリストのドロップダウンリストにおける選択肢の順番の制御について解説します。

著者: Shogo Watanabe
1週間以上前に更新

SlackでHubbleの通知を受け取る2種類の方法

Slackで通知を受け取る2種類の連携の使い分けを説明します。

著者: Shogo Watanabe
1週間以上前に更新

電子契約連携時にコメントや変更履歴が残って表示されます

Hubbleの電子契約連携を用いて先方に契約書を送信する際の注意点を説明します。

著者: Yuka Yamamura
1週間以上前に更新

電子契約への導線が出てきません

Hubbleと連携した電子契約での契約締結の方法がわからない場合の対処法を説明します。

著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新