よくある質問
お客様からよく頂戴する質問をまとめています
コレクションには21の記事があります
著者: Hayakawa Shimpei、Shun Yamashita、およびShogo Watanabe
著者: Hayakawa Shimpei、Shun Yamashita、およびShogo Watanabe
ご利用に当たってのご質問
商号（組織名）変更について
商号（組織名）変更が可能です。
著者: Hayakawa Shimpei
1週間以上前に更新
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Internet ExplorerでHubbleを使うことはできますか？
著者: Shogo Watanabe
1週間以上前に更新
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スマートフォンからHubbleにアクセスする
スマートフォンやタブレットでHubbleにログインし、ドキュメントの確認などを行えます。
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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アカウントの停止と削除の違い
アカウントの停止と削除の違いについて説明します
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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Hubble内の権限の全体像を教えてください
Hubble内の権限の概要について記載しています
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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Wordファイルの拡張子を.docから.docxに変換する方法
Wordファイルの拡張子を.docから.docxのドキュメントに変換する方法を紹介します。
著者: Shogo Watanabe
1週間以上前に更新
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ログインに関するご質問
二段階認証の設定・ログインが上手く行かない場合
二段階認証によるログインやその設定が上手く行かない場合の対処方法を説明します。
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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機能に関するご質問
ドキュメントを編集後、新たなバージョンが生成されるタイミング
HubbleでMicrosoft WordまたはGoogle Docsを立ち上げて編集後、新たなバージョンが生成されるタイミングについての説明です。
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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編集ボタンを押してもWordが立ち上がらない場合
Hubbleの編集ボタンを押しても、Wordが自動で立ち上がらない場合の対処法を記載します
著者: Shun Yamashita
今週更新
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Wordの変更履歴を反映させたのに、Hubble上で反映されていないように見える
Wordの変更履歴とHubbleの差分表示の違いについてご説明します。
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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編集後・アップロード後のバージョンが表示されない場合の対処法について
編集後の新バージョンが表示されない場合の対処法について記載します。
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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上書き保存したら「アップロードできませんでした」とWordで表示されました
「変更が競合しています」との表示がなされた際の対処方法を記載します
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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Wordの編集制限と、Hubble上の差分表示と原文表示の関係
Wordの編集制限機能と、Hubble上での差分表示・原文表示機能との関係を記載します。
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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Hubbleから立ち上げたWordファイルの「書き込みパスワード」がわからない場合の対処法
Word上で書き込みパスワードが設定されている場合のHubbleへの新しいバージョンの作成方法を記載します。
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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条項が分割されません
Hubbleにアップロードしたドキュメント内の条項が上手く分割されない場合を解説します。
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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締結済み契約書のPDFがアップロードできません
締結済み契約書のPDFがアップロードできない場合の原因と対処方法を記載します。
著者: Shun Yamashita
1週間以上前に更新
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招待中のアカウントへの「再送」「停止」ボタン、アカウントの「停止」「削除」ボタンが表示されません
招待中のアカウント招待の「再送」「停止」ボタン、またユーザー情報編集画面におけるアカウントの「停止」「削除」ボタンが表示されないケースについて、理由と対処方法を説明します。
著者: Shogo Watanabe
1週間以上前に更新
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