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よくある質問
よくある質問
お客様からよく頂戴する質問をまとめています
コレクションには21の記事があります
著者:
Hayakawa Shimpei、
Shun Yamashita、
および
Shogo Watanabe
Internet ExplorerでHubbleを利用する場合
Internet Explore上でHubbleをご利用される場合の注意点を説明します
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
ご利用に当たってのご質問
商号(組織名)変更について
商号(組織名)変更が可能です。
著者:
Hayakawa Shimpei
1週間以上前に更新
Internet ExplorerでHubbleを使うことはできますか?
著者:
Shogo Watanabe
1週間以上前に更新
スマートフォンからHubbleにアクセスする
スマートフォンやタブレットでHubbleにログインし、ドキュメントの確認などを行えます。
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
アカウントの停止と削除の違い
アカウントの停止と削除の違いについて説明します
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
Hubble内の権限の全体像を教えてください
Hubble内の権限の概要について記載しています
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
Wordファイルの拡張子を.docから.docxに変換する方法
Wordファイルの拡張子を.docから.docxのドキュメントに変換する方法を紹介します。
著者:
Shogo Watanabe
1週間以上前に更新
ログインに関するご質問
二段階認証の設定・ログインが上手く行かない場合
二段階認証によるログインやその設定が上手く行かない場合の対処方法を説明します。
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
機能に関するご質問
ドキュメントを編集後、新たなバージョンが生成されるタイミング
HubbleでMicrosoft WordまたはGoogle Docsを立ち上げて編集後、新たなバージョンが生成されるタイミングについての説明です。
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
編集ボタンを押してもWordが立ち上がらない場合
Hubbleの編集ボタンを押しても、Wordが自動で立ち上がらない場合の対処法を記載します
著者:
Shun Yamashita
今週更新
Wordの変更履歴を反映させたのに、Hubble上で反映されていないように見える
Wordの変更履歴とHubbleの差分表示の違いについてご説明します。
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
編集後・アップロード後のバージョンが表示されない場合の対処法について
編集後の新バージョンが表示されない場合の対処法について記載します。
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
上書き保存したら「アップロードできませんでした」とWordで表示されました
「変更が競合しています」との表示がなされた際の対処方法を記載します
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
Wordの編集制限と、Hubble上の差分表示と原文表示の関係
Wordの編集制限機能と、Hubble上での差分表示・原文表示機能との関係を記載します。
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
Hubbleから立ち上げたWordファイルの「書き込みパスワード」がわからない場合の対処法
Word上で書き込みパスワードが設定されている場合のHubbleへの新しいバージョンの作成方法を記載します。
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
条項が分割されません
Hubbleにアップロードしたドキュメント内の条項が上手く分割されない場合を解説します。
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
締結済み契約書のPDFがアップロードできません
締結済み契約書のPDFがアップロードできない場合の原因と対処方法を記載します。
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新
招待中のアカウントへの「再送」「停止」ボタン、アカウントの「停止」「削除」ボタンが表示されません
招待中のアカウント招待の「再送」「停止」ボタン、またユーザー情報編集画面におけるアカウントの「停止」「削除」ボタンが表示されないケースについて、理由と対処方法を説明します。
著者:
Shogo Watanabe
1週間以上前に更新
ドキュメントリストに関する質問
ドキュメントリストのドロップダウン内で選択肢の表示順序を変更する方法
ドキュメントリストのドロップダウンリストにおける選択肢の順番の制御について解説します。
著者:
Shogo Watanabe
1週間以上前に更新
外部連携に関する質問
Slack連携の全体像がわかりません
2種類のSlack連携の使い分けを説明します。
著者:
Shogo Watanabe
1週間以上前に更新
電子契約への導線が出てきません
Hubbleと連携した電子契約での契約締結の方法がわからない場合の対処法を説明します。
著者:
Shun Yamashita
1週間以上前に更新