目次

  1. 概要

  2. 対処方法

1.概要

正しい手順で操作をしても、まれに「PDFのアップロードに失敗しました」というエラー表示が出て、締結済み契約書のPDFのアップロードに失敗することがあります。

※アップロードのアイコンそのものが表示されない場合は以下の記事をご参考下さい。

2.対処方法

以下の手順で操作をして下さい。

1.アップロードに失敗したPDFを再保存して、新しいPDFとして作成する。

ご自身のPCで、該当のPDFに対して以下の操作を行って下さい。

  1. 該当のPDFを開く

  2. 印刷ボタンを押す

  3. 印刷ダイアログのメニューからPDF保存を選択

  4. 保存

<補足>
Hubbleではファイルをアップロードする際に自動的にセキュリティチェックを行っています。
ごくまれに問題の無いPDFが、何らかの理由で「悪意の"可能性"があるデータ」を含むものとして認識されてしまい、アップロードに失敗してしまうケースがあります。

2.ボタンを押して、アップロードを実行する。

通常の手順で、締結済み契約書のPDFのアップロードを実行して下さい。


▼参考ページ

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