1.概要

Microsoft Word®︎(以下「Word」)上での編集が完了し、上書き保存をすると、以下のように「アップロードができませんでした」とのメッセージが表示される場合があります。

この状態でWordファイルを閉じると編集内容がHubbleに反映されません

〈補足〉
現在、当該事象は、WindowsOS(Windows10など)でのみ確認されております。

2.対処方法

上記のような表示がされた場合、以下の2つの対処方法があります。

(1)一旦ダウンロードして、再アップロード

① 当該Wordファイルを、Wordの[ファイル]から[名前をつけて保存]をし、別のファイルとして一度、各自のローカル環境に保存。

② その後、保存したWordファイルを、該当するHubble上のドキュメントに新しいバージョンとしてアップロードします。

(2)変更履歴を反映させて上書き保存

①アップロードできませんでしたと表示された、バナーにある[解決]をクリック。

②ヘッダーに表示されるメニューバーの[自分の変更を反映]をクリックして上書き保存。

〈注意〉
この方法によると、Wordファイル内の変更履歴が反映されますので、ご注意ください。
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