目次
1.確認事項
まず前提として、以下をご確認ください。
①使用するスマートフォンのアプリケーション
GoogleのAuthenticator(アップデートも完了した最新版)をご利用頂いている
※具体的なアプリケーションはこちらをご覧ください。
②入力方法
上記アプリケーションから発行されている、30秒毎に変更される6ケタの数字を、スペースなしで入力している
2.上記を確認後も設定・ログインが上手く行かない場合
ご利用されているスマートフォンの時計機能の「時刻自動補正機能」がONになっているか、ご確認ください。
①iOS(iPhoneの場合)
【設定 > 一般 > 日付と時刻】から「自動設定」がONになっているか、ご確認ください。
②Android OSの場合
【設定 > 日付と時刻】から「日付と時刻を自動設定」と「タイムゾーンを自動設定」の双方にチェックがついているか、ご確認ください。
▶︎参考ページ:
・「二段階認証を設定する」
・「パスワードについて」