目次

  1. 確認事項

  2. 上記を確認後も設定・ログインが上手く行かない場合

1.確認事項

まず前提として、以下をご確認ください。

①使用するスマートフォンのアプリケーション

GoogleのAuthenticator(アップデートも完了した最新版)をご利用頂いている

※具体的なアプリケーションはこちらをご覧ください。


②入力方法

上記アプリケーションから発行されている、30秒毎に変更される6ケタの数字を、スペースなしで入力している

2.上記を確認後も設定・ログインが上手く行かない場合

ご利用されているスマートフォンの時計機能の「時刻自動補正機能」がONになっているか、ご確認ください。

①iOS(iPhoneの場合)

【設定 > 一般 > 日付と時刻】から「自動設定」がONになっているか、ご確認ください。

②Android OSの場合

【設定 > 日付と時刻】から「日付と時刻を自動設定」と「タイムゾーンを自動設定」の双方にチェックがついているか、ご確認ください。


▶︎参考ページ:

・「二段階認証を設定する

・「パスワードについて

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