〈11/2追記〉
こちらの事象の多くは改善されておりますが、ごく稀に発生するケースも確認されております。お困りの場合は、サービス画面内のチャットサポートからお問い合わせください。

◆想定される場面

Wordを編集し、上書き保存して閉じた後、新たにバージョンが生成されなかったり画面が下記のような「編集中」から動かない事象が確認されております。

◆対処法

1.まず、ブラウザのリロードを行います。これにより新バージョンが生成され、また新バージョンのドキュメントが表示されます。

(Windowsの場合は[Ctrl+R]、Macの場合は[Command+R]でリロードが可能です)

2.上記によっても上手くドキュメントの内容が表示されない場合には、Hubble内の「リロード」ボタンをクリックしてください。

◆上記の手段でもドキュメントの内容が表示できない場合

大変お手数ですが、サービス画面右下のチャットサポートからお問い合わせください。

回答が見つかりましたか?